ทำไมส่งสลิปไปแล้วแต่บอทถึงยังไม่อ่าน!?

หลายร้านค้าอาจเจอปัญหา ส่งสลิปไปแล้ว แต่ระบบบอทของ Slip2Go ไม่อ่านข้อมูล ซึ่งทำให้เกิดความกังวลว่าเอกสารจะเข้าระบบหรือไม่ สาเหตุหลัก ๆ มักมาจากหลายปัจจัยดังต่อไปนี้

📢 ระบบธนาคารมีปัญหา

ระบบ Slip2Go มีการตรวจสอบผ่านมาตรฐานธนาคารโดยตรง หากระบบธนาคารของชื่อผู้รับหรือผู้ส่งของสลิปมีการส่งข้อมูลมาธนาคารกลางล่าช้ากว่าปกติ ซึ่งทำให้ Slip2Go ไม่ได้รับข้อมูลจากธนาคารกลาง จึงทำให้บอทยังไม่ได้ทำการตอบกลับต้องรอข้อมูลจากทางธนาคารโดยตรง

👀 ถ่ายภาพ QR Code สลิปไม่ชัดเจน

ภาพ QR Code ของสลิปที่มีขีดข่วน รอยยับ หรือสแกนไม่ชัด อาจทำให้ระบบอ่านข้อมูลผิดพลาดหรือไม่สามารถประมวลผลได้

⏱️ LINE มีผู้ใช้บริการมากกว่าปกติในขณะนั้น

บางครั้งระบบอาจทำงานช้ากว่าปกติเนื่องจากมีผู้ใช้งาน LINE พร้อมกันหลายคน ทำให้ข้อมูลจาก LINE เข้าสู่ระบบ Slip2Go ล่าช้า

💡 วิธีแก้ไขเบื้องต้น

หากระบบธนาคารมีปัญหาสามารถเพิ่มสลิปแบบแมนนวลเพื่ออัปเดตข้อมูลสลิปหรือเก็บข้อมูลยอดขาย โดยกรอกข้อมูลสลิปและกำหนดค่าสถานะได้ตามต้องการ หรือการถ่ายภาพ QR Code สลิปส่งตรวจสอบอีกครั้งเพื่อประมวลผลใหม่