ต่อให้ระบบตรวจสอบสลิปของ Slip2Go จะเชื่อมต่อกับธนาคารโดยตรงและทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง แต่ในการใช้งานจริงก็อาจมีบางช่วงที่ร้านค้าเจอปัญหา เช่น ระบบตรวจสอบสลิปช้ากว่าปกติ, บอทหยุดตอบในไลน์หรือเพจเฟซบุ๊ก, Token หายไปโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือมีข้อสงสัยเรื่องการตั้งค่าระบบ การรู้ว่าจะติดต่อทีมงานผ่านช่องทางไหน และเตรียมข้อมูลอะไรไปแจ้งบ้าง จะช่วยให้ปัญหาถูกแก้ไขได้เร็วขึ้นมาก